"نحن في متجر مارجان شوب نحرص على رضا عملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك استبدال أو إرجاع المنتجات بسهولة وفقًا للسياسات التالية:

1. الاسترجاع:
   يمكنك إرجاع أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. ستتم معالجة استرداد المبلغ بعد استلام المنتج وتفقد حالته.

2. الاستبدال:
   إذا كنت ترغب في استبدال المنتج بحجم أو لون آخر، يمكنك القيام بذلك خلال 7 أيام من استلام المنتج. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، وتتحمل أنت تكلفة الشحن لإرجاع المنتج.

3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:
   بعض المنتجات مثل الملابس الداخلية، أو المنتجات التي تم فتح تغليفها قد لا تكون قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.

كيفية استرجاع أو استبدال المنتج:

• قم بالتواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• أرسل المنتج إلى عنواننا مع رقم الطلب وتفاصيل الاستبدال أو الاسترجاع.
• سيتم فحص المنتج وسنوافيك بالتحديثات عبر البريد الإلكتروني."